Booking- & Receptions specialist

Role Summary

• Skagen Harbour Hotel søger en positiv og nærværende kollega til booking og reception
• Boutique-hotel med 30 værelser/suiter og udlejning af 20 ferielejligheder
• Green Key-certificeret og har Det Økologiske Spisemærke
• Fokus på ekstraordinær service i en varm atmosfære

Responsibilities

• Håndtere reservationer via telefon, mail og i MEWS-systemet
• Sikre korrekt kapacitet, priser og allokering på tværs af kanaler (OTA’er m.m.)
• Give gæster en varm velkomst, ind- og udcheck, opfølgning og indsamle feedback
• Bidrage til optimering af værelsessalg, tilbud og pakkeløsninger
• Opdatere priser og restriktioner i systemet
• Samarbejde med køkken, rengøring og serviceteam om daglig drift
• Håndtere betalinger, systemopdateringer og rapporter
• Hjælpe med planlægning og afvikling af arrangementer og events
• Sikre klar og rettidig kommunikation til kolleger og gæster

Requirements

• Smilende, serviceminded og struktureret
• Trives i et miljø med mange opgaver og holder overblikket
• Tager ansvar for egne opgaver
• Gerne erfaring med hotel- og bookingsystemer (fx bookingmanager)
• Kendskab til MEWS og digital guest er en fordel, ikke et krav
• Ser muligheder, byder ind med idéer og hjælper både gæster og kolleger
• Lyst til service og samarbejde er vigtigst – erfaring kan læres

Benefits

• God arbejdsplads med flad struktur og hjemlig atmosfære
• Søde kollegaer
• Gennemsnitlig 37 timers arbejdsuge over 2 uger (mulighed for mindre tid)
• Fleksibilitet til at tilpasse stillingen efter kompetencer og interesser
• Del af Skagen Group med gode løn- og arbejdsforhold samt personalegoder
• Arbejde med MEWS bookingsystem

Practical Information

• Arbejdstid i receptionen typisk mellem kl. 07.30 og 18.00/20.00 afhængig af sæson
• Weekendvagt hver anden/tredje weekend
• Mulighed for ad hoc aften-/nattelefonvagt med evt. behov for tilstedeværelse

How to Apply

• Skriv venligst i din ansøgning at du fandt jobbet på Jobindex