Brænder du for god kundeservice? – og vil du være en del af et dansk designbrand?
Role highlights
Full Time
Permanent
Entry
On-site
This role requires strong customer service skills with the ability to handle inquiries via phone and email professionally and efficiently. Candidates should be capable of advising customers on products and the assortment, managing and following up on orders, including coordinating with shipping partners. Fluency in both Danish and English is essential for clear communication. The ideal candidate is structured, solution-oriented, and thrives in a fast-paced environment. A good IT aptitude is important, with experience or willingness to learn relevant systems such as Shopify, Navision, and DIXA considered advantageous. While prior customer service experience is preferred, enthusiasm and a proactive attitude to learn are equally valued. The position involves working 30 hours per week at the company’s headquarters in Albertslund and offers the opportunity to be part of a growing Danish design brand known for quality, design, and customer satisfaction. The work environment encourages creativity and idea sharing within a supportive team. Overall, the role suits a motivated individual with strong interpersonal skills, organizational capabilities, and a customer-focused mindset looking to contribute to a reputable brand and enhance customer experiences.
About the role
Brænder du for god kundeservice? – og vil du være en del af et dansk designbrand?
Role Summary
- FDB Møbler søger en imødekommende og engageret kundeservicemedarbejder
- 30 timer om ugen på hovedkontoret i Albertslund
- Bliv en vigtig del af teamet og giv kunderne en oplevelse i verdensklasse
Responsibilities
- Besvare kundehenvendelser på telefon og mail
- Rådgive om produkter og sortiment
- Håndtere og følge op på ordrer, inkl. kontakt til fragtpartnere
Requirements
- Erfaring med kundeservice – eller lyst og gåpåmod til at lære det
- Flydende kommunikation på dansk og engelsk
- Struktureret, løsningsorienteret og trives i et travlt miljø
- Flair for IT
Nice to Have
- Erfaring med Shopify, Navision og DIXA
Benefits
- Stærkt brand i vækst
- Arbejdsplads med højt til loftet og plads til idéer
- Hverdag med fokus på kvalitet, design og kundetilfredshed
- Godt team med søde kollegaer og rart arbejdsmiljø
Practical Information
- Arbejdstid: 30 timer/uge
- Arbejdsplads: Hovedkontoret i Albertslund
- Opstart: Hurtigst muligt
How to Apply
- Send ansøgning til [email protected] senest 17. november 2025
- Spørgsmål? Kontakt Christian Krarup Kling på tlf. 3048 6638
- Samtaler afholdes løbende