Customer Service

Webshop, lager - og kundeservicemedarbejder

Flexible location
Company: By stær group
Published Nov 03, 2025

Role highlights

Contract type

Full Time

Schedule

Permanent

Experience

Entry

Work style

On-site

Key skills

The role of Webshop, Warehouse, and Customer Service Assistant at By Stær requires a versatile skill set combining customer service, warehouse operations, and basic webshop support. Candidates should be service-oriented and motivated to deliver excellent customer experiences, demonstrating strong communication skills in both Danish and English, written and spoken. The position involves packing orders for both B2B and B2C clients, handling phone and email inquiries, managing returns and complaints, and assisting with product data entry and photography. Warehouse responsibilities include unpacking, inventory counting, and organizing goods efficiently. Proficiency in IT is necessary to support webshop operations and customer interactions. The ideal candidate is solution-focused, adaptable to changing tasks, and able to maintain a positive attitude and high work pace in a small, dedicated team environment. While prior experience in customer service, sales, or warehouse work is advantageous, it is not mandatory, making this role suitable for motivated individuals seeking to develop skills across multiple operational areas within a dynamic fashion accessories brand. The job offers part-time hours (32 per week) with a supportive workplace culture emphasizing helpfulness and teamwork, alongside competitive remuneration and benefits. Overall, this position demands practical competencies in order fulfillment, communication, problem-solving, and basic IT usage, combined with a proactive and customer-centric mindset.

#Salgsassistent #Kundeservicemedarbejder #Lagerarbejder #Logistikmedarbejder #Pakker #Ordrebehandler #Webshopmedarbejder #Produktregistrator #Kundesupportmedarbejder #Returbehandler

About the role

Webshop, lager- og kundeservicemedarbejder

Om By Stær

  • Dansk modevirksomhed med fokus på accessoires
  • Kontor og lager i Aalborg
  • Farverigt univers med produkter til kvinder, børn og hjemmet
  • Grundlagt af Camilla Stær, drives i dag som trendbaseret brand med webshop til B2B og B2C

Rolleoversigt

  • Assistere webshop, lager og kundeservice
  • Arbejde i et lille og dedikeret team
  • 32 timer om ugen, opstart hurtigst muligt

Ansvarsområder

  • Pakning af ordrer til B2B og B2C
  • Besvarelse af telefon og mail
  • Håndtering af reklamationer og returneringer
  • Oprettelse af varer og hjælp til produktbilleder
  • Udpakning, optælling og organisering af varer
  • Løbende ad hoc-opgaver

Kvalifikationer

  • Serviceminded og motiveret for at give kunderne en god oplevelse
  • Gode sprogkundskaber på dansk og engelsk, skriftligt og mundtligt
  • IT-kundskaber
  • Løsningsorienteret og omstillingsparat
  • Godt humør og højt tempo
  • Erfaring med kundeservice, salg og lager er en fordel, men ikke et krav

Fordele

  • Del af et lille og dedikeret team
  • Positivt arbejdsmiljø med hjælpsomhed
  • Løn efter kvalifikationer, pensionsordning og personalegoder

Sådan ansøger du

  • Send ansøgning og CV til [email protected] senest 15/11-2025
  • Skriv ”ansøgning webshop, lager - og kundeservicemedarbejder” i emnefeltet
  • Samtaler afholdes løbende; opslaget fjernes ved rette match
  • Spørgsmål: Kontakt Maria Røgilds (salgsansvarlig) på +45 71745151
  • Arbejdsplads: Lyngvej 2, 9000 Aalborg
  • Skriv venligst i din ansøgning at du fandt jobbet på Jobindex
B

By stær group

Location
Employees
Website