Administrativ klinikassistent til vores Servicecenter i Horsens
Role highlights
Full Time
Permanent
Entry
On-site
This role requires a trained clinical assistant with strong administrative and customer service skills, ideally with experience in a service center environment. Key competencies include excellent telephone communication, patient advisory capabilities, and proficiency in handling patient inquiries via phone and email. Familiarity with booking systems is essential, with specific knowledge of the Al Dente system considered advantageous but not mandatory. The candidate must be quick to learn and adapt to new IT systems, demonstrating strong digital literacy. Personal attributes such as being outgoing, positive, approachable, and possessing a high work ethic are critical, alongside reliability and good teamwork skills. The position demands the ability to manage a high volume of patient contacts efficiently, as the service center handles inquiries from over 10,000 patients weekly. The role involves working standard weekday hours with occasional Saturday shifts and some evening chat duties, requiring flexibility and punctuality. The employer offers a supportive work environment with modern facilities, structured training, and a focus on work-life balance. Compensation aligns with collective agreements for clinical assistants. Overall, the ideal candidate combines clinical assistant qualifications with strong administrative aptitude, customer service excellence, IT proficiency, and interpersonal skills to represent the organization effectively as the voice of the service center.
About the role
Godt Smil søger en kollega til branchens bedste servicecenter - vil du være med til at sætte standarden for god telefonservice i tandlægebranchen? Så skynd dig at søge den ledige stilling hos Godt Smil Servicecenter i Horsens.
I Godt Smils Servicecenter er vi 30 gode kollegaer, der håndterer henvendelser fra mere end 10.000 patienter om ugen.
Praktisk info
- Stillingen er på 37 timer.
- Mødetid er mandag til fredag mellem kl. 6.45 og 16.05.
- Der kan forekomme vagter 2-6 lørdage om året, hvor man arbejder fra kl. 6.55 - 11.05.
- Et par enkelte chatvagter fra 16.05 til 20.05.
Dine arbejdsopgaver
- Besvare opkald
- Oprette patienter i vores booking systemer
- Rådgive og besvare spørgsmål fra patienter
- Besvare mails fra vores patienter
Det vil være en fordel hvis du har kenskab til Al Dente, men det er ikke et krav.
Du bliver sammen med dine kolleger Godt Smils stemme udadtil, og kommer til at arbejde sammen med gode og dygtige kollegaer på tværs af hele organisationen.
Om dig
- Du skal være uddannet klinikassistent.
- Du har eventuelt erfaring med kundeservice eller servicecenter.
- Du er lærenem og hurtig til at forstå nye IT-systemer.
- Du er udadvendt, positiv og imødekommende, både i telefonen, på skrift og som kollega.
- Du har en høj arbejdsmoral, gode samarbejdsevner og et godt humør.
- Du er mødestabil.
Så skal vi til gengæld nok sørge for gode rammer og et team af glade og dygtige kollegaer.
Vi tilbyder dig
- En fleksibel arbejdsplads, hvor vi planlægger din arbejdstid og tager hensyn til din situation og dit familieliv.
- Topmoderne faciliteter, introduktion og oplæring.
- Godt humør, godt sammenhold og sociale aktiviteter.
- Løn efter HK's overenskomst for klinikassistenter.
Ansøg nu – vi indkalder løbende og lukker opslaget når jobbet er besat.
Skriv venligst i din ansøgning at du fandt jobbet på Jobindex.
More roles from Godt Smil
View company profileKickstart din uddannelse som klinikassistent, og bliv elev hos os!
Farum
Kickstart din uddannelse som klinikassistent hos Godt Smil i Taastrup. Få grundig oplæring i et støttende team. Ansøg nu...
Receptionist søges til Godt Smil i Aarhus C
Farum
Receptionist med klinikassistentbaggrund søges til Godt Smil i Aarhus C. Få ansvar og udvikling i en moderne klinik. Ans...
Service i verdensklasse starter i receptionen - kom med på holdet
Farum
Bliv receptionist hos Godt Smil i Slagelse og skab service i verdensklasse. Ansøg nu og bliv en del af et engageret team...
Share
Godt Smil
Tandlægeselskabet GODT SMIL HORSENS ApS
- Location
- Farum
- Employees
- —
- Website
- —