Assisterende kunderådgiver
Role highlights
Full Time
Permanent
Senior
On-site
The role of Assisterende kunderådgiver at Secure Spectrum Fondsmæglerselskab requires a senior-level professional with a strong administrative or financial background, preferably with experience in private banking, private or corporate clients, or pension sectors. The candidate must be a generalist capable of managing comprehensive customer service tasks within a financial institution, focusing on delivering professional and customer-friendly interactions. Key responsibilities include onboarding clients, conducting ongoing due diligence, and ensuring quality control of customer documentation. The role demands expertise in business controls such as anti-money laundering (AML), Know Your Customer (KYC), mandate controls, and suitability assessments. Proficiency in preparing agreements, powers of attorney, and subscription agreements for investment products is essential. The position also involves collaboration with customer advisors during onboarding and meeting preparation, including the preparation of meeting materials, as well as responding to inquiries from clients and auditors. Candidates should demonstrate strong organizational skills, attention to detail, and the ability to work independently while handling both routine and varied operational tasks like payment follow-ups and reporting. Excellent communication skills in both Danish and English, written and oral, are required. The role offers the opportunity to work in a supportive, results-driven team environment with a flat organizational structure and an informal culture. Flexibility in working hours (32-37 hours per week) is available. Overall, the ideal candidate combines financial sector experience, regulatory knowledge, administrative competence, and a customer-centric mindset to support high-quality client service and compliance within a growing wealth management firm.
About the role
Om Secure Spectrum Fondsmæglerselskab
Secure Spectrum Fondsmæglerselskab er én af Danmarks førende formueforvaltere og rådgiver formuende personer og institutionelle investorer inden for både traditionelle og alternative investeringer af højeste kvalitet. Secure Spectrum er på en vækstrejse og søger nu en kollega til at understøtte den generelle kundeservice.
Rolleoversigt
Som assisterende kunderådgiver bliver du en del af back office-kundeteamet, der sikrer en kundevenlig, professionel og effektiv håndtering af kunder. Du vil arbejde tæt sammen med et erfarent team og have bred kontaktflade i organisationen.
Ansvarsområder
- Onboarding af kunder og løbende due diligence
- Kvalitetssikring og opfølgning på kundedokumentation
- Forretningskontroller (hvidvask, KYC, mandatkontrol, egnethedsvurderinger mv.)
- Udfærdigelse af aftaler, herunder fuldmagter og tegningsaftaler på investeringsprodukter
- Sparring med kunderådgivere ved onboarding og mødeforberedelse, inkl. klargøring af mødemateriale
- Besvarelse af kunde- og revisorforespørgsler
- Løbende driftsopgaver (opfølgning på indbetalinger, rapportering mv.)
Kvalifikationer
- Administrativ eller finansiel baggrund
- Erfaring fra lignende stilling i finansiel virksomhed, fx private banking, privat-/erhvervskunder eller pension
- Generalist med lyst til at skabe gode kundeoplevelser og professionel, positiv tilgang til kundekontakt
- Fokus på detaljer, struktureret og selvstændig arbejdsform
- Gode kommunikationsevner på flydende dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt
- Trives med både rutineopgaver og varierende opgaver
Fordele
- Arbejde i et hjælpsomt team med fokus på gode resultater for kunder og kolleger
- Godt socialt miljø, åben og uformel omgangstone, flad organisationsstruktur
- Mulighed for fuldtid eller deltid (32-37 timer pr. uge)
Sådan ansøger du
Spørgsmål kan rettes til teamleder Elisabeth Aakard på +45 25 55 63 59 eller [email protected].
Send motiveret ansøgning og CV via det angivne link senest d. 1. februar 2026.
