Barselsvikar til kundesupport i Galten
Role highlights
Full Time
Permanent
Entry
On-site
This role is a maternity cover position for customer support based in Galten, involving direct interaction with customers via phone, email, and in-person at the store. The candidate must quickly learn and understand GEjSER's product range, primarily e-cigarettes and related accessories, to provide knowledgeable guidance and ensure a positive customer experience across all communication channels. Key competencies include strong service orientation, clear and professional communication skills, and the ability to empathize with customers. The position also requires flexibility, reliability, and a positive, approachable demeanor. In addition to customer interaction, the role involves supporting daily store operations such as shelf organization, restocking, and cleaning. While prior knowledge of e-cigarettes is beneficial, it is not mandatory as thorough product training is provided. The working hours cover weekdays and Saturdays, with some additional time expected at opening and closing. This temporary assignment lasts approximately two months and offers the opportunity to work alongside skilled colleagues in a supportive environment. Overall, the role demands excellent interpersonal skills, adaptability, and a proactive approach to both customer service and store duties.
About the role
Role Summary
- Vikariat som kundesupporter i Galten
- Alsidigt job med telefon, mail og fysisk kundekontakt
- Du bliver en vigtig del af kundens første møde med GEjSER, både online og i butikken
Responsibilities
- Sætte dig grundigt ind i GEjSERs produkter og guide kunder med faglig viden
- Besvare henvendelser fra kunder på telefon og mail
- Sikre en god kundeoplevelse uanset kontaktflade
- Bidrage til daglige gøremål i butikken, fx trimme hylder, fylde varer op og rengøring
Requirements
- Serviceminded og god til at sætte dig i kundens sted
- Kommunikerer klart og professionelt på telefon, mail og i personlig dialog
- Positiv og imødekommende tilgang til kunder
- Mødestabil og fleksibel
Nice to Have
- Kendskab til e-cigaretter og tilbehør (ikke et krav)
Working Hours
- Mandag–fredag: 09:00–18:00
- Lørdag: 10:00–14:00
- Forvent 10 minutter ekstra ved åbning og lukning
Benefits
- Spændende vikariat på ca. 2 måneder
- Grundig oplæring i produkter og viden om e-cigaretter
- Fagligt dygtige og søde kollegaer
How to Apply
- Send CV og ansøgning via knappen på siden
- Løbende samtaler
- Spørgsmål kan rettes til HR Manager, Rose Borgstrøm, 51 14 02 46
- Skriv venligst i din ansøgning at du fandt jobbet på Jobindex