Er du skarp på data og god kundeservice? Bliv Kundesupporter hos ARC
Role highlights
Full Time
Permanent
Entry
On-site
This role as a Customer Supporter at ARC requires strong data proficiency combined with excellent customer service skills. Candidates should be adept at handling and analyzing data to support customer interactions effectively. The position demands clear communication abilities, patience, and problem-solving skills to address customer inquiries and issues efficiently. While specific experience and education levels are not detailed, success in this role typically involves familiarity with customer support tools and software, data entry accuracy, and the ability to work collaboratively within a team. A customer-oriented mindset and the capacity to manage multiple tasks simultaneously are essential. Overall, the ideal candidate will blend data handling capabilities with a commitment to delivering high-quality service, ensuring customer satisfaction and operational efficiency. Apply if this aligns with your profile and experience.
About the role
Rolleoversigt
Hos ARC søger vi en kundesupporter til afdelingen Brændsel – Waste Sourcing. Du bliver en del af et dedikeret team, der håndterer over en halv million ton affald om året og får en central rolle i kundehåndtering, datakvalitet og kunderejsen.
Ansvarsområder
- Være superbruger af vejesystemet (ScanX): kvalitetssikring, stamdata, statistik og udvikling
- Oprette indkøbsordrer og forberede fakturagrundlag
- Fakturering og økonomiopfølgning
- Besvare kundehenvendelser og deltage i kundemøder
- Vedligeholde hjemmeside og udsende nyhedsbreve
- Udarbejde præsentationer, analyser og datarapporter
Krav
- Serviceminded og trives i dialog med kunder
- Kommunikerer klart og konstruktivt — både skriftligt og mundtligt
- Arbejder struktureret og selvstændigt
- Stærk i Excel og vant til at arbejde datadrevet
Det er en fordel hvis du har
- Erfaring fra administrativ support-, kundeservice- eller økonomifunktion
- Erfaring med økonomisystemer (Dynamics er et plus)
- Erfaring med rapportering, dataanalyse eller præsentationer
Fordele og tilbud
- Stærkt fagligt miljø med ansvar fra første dag
- Gode udviklingsmuligheder fagligt og personligt
- En hverdag med mening — en del af den grønne energirejse
- Fleksible rammer og socialt arbejdsmiljø
- Arbejdsplads med fokus på samarbejde og faglig sparring
Løn og vilkår
- Fastansættelse på 37 timer om ugen
- Løn- og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst og aftaler
- Tiltrædelse hurtigst muligt
Sådan søger du
- Klik på “Søg stillingen” på hjemmesiden (ansøgninger modtages kun via linket af hensyn til persondata)
- Ansøgningsfrist: 7. december
- Løbende samtaler
- Skriv venligst i din ansøgning at du fandt jobbet på Jobindex
Kontakt
- Spørgsmål om stillingen: Fra uge 49 kan Kenneth Skive kontaktes på tlf. 21450185
- Hvis du har spørgsmål, der ikke kan afvente, send en mail til [email protected] (besvares hurtigst muligt)
More roles from ARC – Amager Ressourcecenter
View company profileARC søger genbrugsspottere på deltid til hver anden weekend
Flexible location
Bliv genbrugsspotter hos ARC på deltid hver anden weekend og gør en forskel for miljøet. Ansøg nu og bliv en del af vore...
