IT-support elev i IT & Digitalisering
Role highlights
Full Time
Permanent
Intern
On-site
This apprenticeship position as an IT-support trainee within Randers Kommune's IT & Digitalisering department offers hands-on experience in user and technical support across a broad range of IT equipment and platforms. The role involves configuring, troubleshooting, and advising on PC hardware, Chromebooks, software applications, networking, printers, mobile phones, and tablets. The trainee will provide on-site support at various locations including schools, administrative offices, and Randers Kaserne, working closely with the Customer and Support team. Candidates must have completed the basic IT-support education module and demonstrate a strong passion for IT combined with excellent service orientation. Key personal competencies include initiative, engagement, curiosity, good communication skills, a structured and independent work style, responsibility, reliability, and adaptability to changing tasks and challenges. A valid driving license and access to a car are required for mobility between support sites. This role offers a dynamic and informal work environment with opportunities for professional and personal development, supporting approximately 8,000 employees and 10,000 school students. The position is a fixed-term apprenticeship from February 2026 to January 2028, providing practical experience in IT support within a sizable team of about 50 employees. Overall, the role is ideal for individuals seeking to deepen their IT support skills through direct user interaction, technical troubleshooting, and multi-platform support in a public sector context.
About the role
Rolleoversigt
- Uddannelsesstilling som IT-supporter elev i Randers Kommunes IT & Digitalisering
- Arbejd med brugersupport og teknisk support for kommunens IT-brugere
- Opgaver inkluderer konfiguration, fejlsøgning, rådgivning og support på PC-hardware, Chromebooks, software, netværk, print, mobiltelefoner og tablets
- Tilknyttes Team Kunder og Support
- Arbejdssteder: Randers Kaserne, skoler og forvaltninger
Ansvarsområder
- Yde IT-support til medarbejdere og elever i Randers Kommune
- Konfiguration og fejlsøgning af IT-udstyr og software
- Rådgivning og support på forskellige IT-platforme
- On-site support på skoler og i forvaltninger
Krav
- Gennemført grundforløb til IT-supporter
- Brænder for IT og god service
- Gå-på-mod og gode samarbejdsevner
- Initiativrig, engageret, opsøgende og nysgerrig
- Gode kommunikative evner
- Struktureret og selvstændig arbejdsstil
- Ansvarsbevidst og mødestabil
- Trives med nye udfordringer og skiftende opgaver
- Kørekort og adgang til bil
Derfor skal du vælge os
- Alsidig elevstilling i et dynamisk og uhøjtideligt miljø
- Mulighed for indflydelse på arbejdsdagen
- Godt arbejdsmiljø og mange udfordringer
- Erfaring med IT-support elever
- Spændende uddannelsesforløb med faglig og personlig udvikling
- Understøtter ca. 8.000 medarbejdere og 10.000 folkeskoleelever
- Afdelingen har ca. 50 ansatte
Ansættelsesvilkår
- Tiltrædelse: 1. februar 2026 eller snarest derefter
- Tidsbegrænset stilling: 1. februar 2026 – 31. januar 2028
- Løn efter gældende overenskomst
Kontakt
- Vibeke Lindskov Simonsen, tlf. 20 65 26 53
- Ralf Boeriis, tlf. 23 11 24 48
Ansøgningsfrist
-
- december 2025
Angiv venligst i din ansøgning, at du fandt jobbet på Jobindex.
More roles from IT og Digitalisering
View company profileIT-Konsulent til Bruger-, Organisations- og Rettighedsstyring
Thisted
Bliv IT-Konsulent og styrk bruger-, organisations- og rettighedsstyring. Brug din ekspertise til at skabe sikre løsninge...
