Role highlights
Full Time
Permanent
Mid
On-site
The IT-supporter role requires a candidate with a formal education in IT support or a related field, complemented by a strong passion for the discipline. The ideal candidate should have a minimum of 3-4 years of hands-on experience in IT support, demonstrating robust problem-solving abilities and a solid understanding of GDPR and IT security principles. Key technical competencies include extensive experience in setting up, supporting, and maintaining Microsoft 365 environments, alongside proficiency in troubleshooting hardware, software, and operating systems. The role demands the ability to support a variety of devices such as PCs, networks, tablets, and phones both remotely and on-site. Effective prioritization of support tasks based on relevance and urgency is essential, as is working independently and making informed decisions during support activities. Strong communication skills are necessary for delivering user-friendly and professional support via phone, email, and in-person interactions. Additionally, the candidate should be capable of creating and maintaining user guides and internal documentation to facilitate knowledge sharing. Personal attributes sought include a proactive and service-oriented mindset, the ability to remain calm and focused under pressure, and contributing positively to a collaborative and informal team environment. A valid driver's license and access to a car are required due to the nationwide support scope. The position offers a dynamic and varied workday within a supportive team culture, primarily during daytime hours, with some flexibility. Overall, this role suits a seasoned IT support professional who values structured, autonomous work and is keen to contribute centrally to a growing organization.
About the role
- IT-supporter til AOF's IT-afdeling
- Base i Odense, support til afdelinger i hele landet
- Høj grad af medindflydelse og varierede opgaver
- Afslappet og uformelt arbejdsmiljø med fokus på kollegialt sammenhold
- Gode udviklingsmuligheder
Om dig
- Naturligt servicegen og proaktiv tilgang
- Forbliver rolig og fokuseret under pres
- Bidrager til positivt arbejdsmiljø med godt humør
- Har kørekort og bil
Dine faglige kvalifikationer
- Uddannet inden for IT-support eller beslægtet område (passion for feltet vægtes højt)
- Minimum 3-4 års erfaring med IT-support
- Stærke problemløsningsevner og god forståelse for GDPR og IT-sikkerhed
- Indgående erfaring med opsætning, support og vedligeholdelse af Microsoft 365-miljøer
- Kan prioritere supportopgaver efter relevans og vigtighed
- Arbejder struktureret og selvstændigt, træffer beslutninger i supportopgaver (remote og on-site)
Dine hovedopgaver
- Yde brugervenlig og professionel support
- Assistere brugere on-site, via telefon og e-mail
- Support af PC’er, netværk, tablets og telefoner
- Opsætning, support og vedligeholdelse af Microsoft 365-miljøer
- Fejlfinding og support på hardware, software og operativsystemer
- Udarbejde og vedligeholde brugervejledninger og intern dokumentation
Vi tilbyder
- Alsidig hverdag i dygtigt team med afslappet og uformel kultur
- Primær arbejdstid i dagtimerne, men opgaver kan forekomme på andre tidspunkter
- Mulighed for at blive en del af en virksomhed i vækst, hvor din rolle er central
Løn og ansættelsesforhold
- Fast fuldtidsstilling (37 timer/uge) med tiltrædelse hurtigst muligt
- Løn og vilkår forhandles individuelt efter kvalifikationer og erfaring
How to Apply
- Send ansøgning via "Ansøg" (QuickApply på Jobindex)
- Kontakt IT-supportansvarlig Michael Dam på tlf. 92824701 eller [email protected] for yderligere information
- Samtaler afholdes løbende; ansøgninger lukkes ved rette kandidat
More roles from AOF Region Syddanmark & Bornholm
View company profileRegionsdirektør til AOF Region Midtjylland
Middelfart
Bliv Regionsdirektør for AOF Region Midtjylland og led udviklingen i en dynamisk organisation. Ansøg nu og gør en forske...
AOF Job og Dansk søger fuldtids - og deltidsundervisere til vores sprogcentre i Odense og i Faaborg
Middelfart
Bliv underviser i dansk som andetsprog hos AOF Job og Dansk i Odense eller Faaborg. Ansøg nu og gør en forskel for voksn...
AOF Job og Dansk søger undervisere til nyt sprogcenter på Bornholm
Middelfart
Bliv underviser i dansk som andetsprog på nyt sprogcenter i Bornholm. Fagligt miljø og udvikling. Ansøg nu og gør en for...
Share
AOF Region Syddanmark & Bornholm
AOF Center Sydjylland
- Location
- Middelfart
- Employees
- —
- Website
- aof.dk