Role highlights
Full Time
Permanent
Intern
Hybrid · On-site
This vocational IT-supporter trainee position within IT-Drift at Odense Kommune offers foundational experience in supporting daily operations and development of servers, networks, software, hardware, and telephony systems. The role involves working with Windows 11, Office365, and various specialized professional software, providing a broad exposure to common enterprise IT environments. Trainees will engage in a rotation between onsite user support and helpdesk/instant support, building strong customer service skills and the ability to maintain composure in busy situations. As the training progresses, there will be opportunities to gain hands-on experience with backend tasks including network and server management. Candidates must have completed the basic IT-supporter education phase prior to starting and demonstrate motivation for both personal and professional growth, responsibility for their own learning, and an ability to work independently and methodically. Strong communication skills and a service-oriented mindset are essential to deliver positive user experiences. The position is embedded in a collaborative, modern workplace culture that values teamwork and offers flexible working conditions. This role is ideal for early-career individuals seeking practical vocational training in IT support with a structured learning path, combining technical skill development with real-world IT service delivery in a municipal context.
About the role
IT-supporter elever til IT-Drift
Om os
- IT-Drift i Odense Kommunes Borgmesterforvaltning
- Ca. 70 medarbejdere
- Supporterer daglig drift og udvikling af servere, netværk, software, hardware og telefoni
- Arbejder med Windows 11, Office365 og en bred vifte af fagprogrammer
Om jobbet
- 2 elevstillinger med opstart 1. januar 2026 og 15. februar 2026 (eller hurtigst muligt derefter)
- Turnusordning mellem onsite support hos brugere og support i helpdesk/strakssupport
- Senere i uddannelsen: erfaring med backend-opgaver som netværk og servere
Om dig
- Har bestået grundforløbet til IT-supporteruddannelsen senest ved uddannelsesstart
- Motiveret for personlig og faglig udvikling
- Tager ansvar for egen læring
- Kan arbejde selvstændigt og struktureret
- Serviceminded og god til at give brugerne en god oplevelse
- Kan bevare overblikket i en travl hverdag
- Trives i et team af engagerede kolleger
Vi tilbyder
- Elevstilling i et moderne og uformelt miljø
- Engagerede kolleger med humor og godt fællesskab
- Ordnede arbejdsforhold og flextid
Løn- og ansættelsesvilkår
- Løn og vilkår efter gældende overenskomst mellem Kommunernes Landsforening og relevant organisation
- 37 timer om ugen
- Løn under hele uddannelsesperioden
Det praktiske
- Ansøgningsfrist: søndag den 9. november 2025
- Samtaler forventes i uge 46
- Vedlæg relevant dokumentation (grundforløbsbevis, udtalelser m.m.)
- Hvis eksamensbevis mangler, vedlæg standpunktskarakterer
- Er du fyldt 25 år: kontakt erhvervsskole for realkompetencevurdering (RKV), som skal vedlægges
- Ansøgninger uden dokumentation vurderes ikke
- Skriv i ansøgningen at du fandt jobbet på Jobindex
Kontakt
- Jeppe Hansen: 23 26 52 43
- Niels D. Rasmussen: 21 20 63 03
