Klinikassistent til vores Servicecenter i Horsens
Role highlights
Full Time
Permanent
Entry
On-site
The role requires a trained klinikassistent with experience or strong aptitude in customer service, ideally within a service center environment. Key competencies include patient communication via phone, email, and chat, handling high volumes of inquiries efficiently, and accurately managing patient data in booking systems. Familiarity with dental practice software such as Al Dente is advantageous but not mandatory. The candidate must be quick to learn and adapt to new IT systems, demonstrating strong digital literacy. Personal attributes are critical, including being outgoing, positive, approachable, and able to maintain a professional demeanor in all interactions. Reliability, punctuality, a strong work ethic, and excellent teamwork skills are essential. The position demands flexibility to work standard weekday hours with occasional Saturday and evening shifts. The work environment emphasizes a supportive team atmosphere, modern facilities, and structured onboarding. Compensation aligns with the HK collective agreement for klinikassistenter. Overall, the ideal candidate combines formal klinikassistent education with practical customer service experience, strong interpersonal skills, and the ability to efficiently manage patient communications and administrative tasks in a busy service center setting.
About the role
Role Summary
Godt Smil søger en dygtig klinikassistent til branchens bedste servicecenter. Vil du være med til at sætte standarden for god telefonservice i tandlægebranchen? Så søg den ledige stilling hos Godt Smil Servicecenter i Horsens.
I Godt Smils Servicecenter er vi 40 kollegaer, der håndterer henvendelser fra mere end 10.000 patienter om ugen.
Praktisk info:
- Stillingen er på 37 timer
- Arbejdstid: Mandag til fredag mellem kl. 6.45 og 16.05
- 2-6 lørdagsvagter om året (kl. 6.55 - 11.05)
- Enkelte chatvagter fra 16.05 til 20.05
Responsibilities
- Besvare opkald
- Oprette patienter i vores booking systemer
- Rådgive og besvare spørgsmål fra patienter
- Besvare mails fra patienter
Nice to Have
- Kendskab til Al Dente er en fordel, men ikke et krav
Requirements
- Uddannet klinikassistent
- Erfaring med kundeservice eller servicecenter er en fordel
- Lærenem og hurtig til at forstå nye IT-systemer
- Udadvendt, positiv og imødekommende – både i telefonen, på skrift og som kollega
- Høj arbejdsmoral, gode samarbejdsevner og godt humør
- Mødestabil
Benefits
- Fleksibel arbejdsplads med hensyn til din situation og dit familieliv
- Topmoderne faciliteter, introduktion og oplæring
- Godt humør, godt sammenhold og sociale aktiviteter
- Løn efter HK's overenskomst for klinikassistenter
How to Apply
Ansøg nu – vi indkalder løbende og lukker opslaget når jobbet er besat.
Skriv venligst i din ansøgning at du fandt jobbet på Jobindex.
More roles from Godt Smil Group
View company profileSkab smil hver dag - Godt Smil Vejle søger klinikassistent
Flexible location
Bliv klinikassistent hos Godt Smil Vejle og skab trygge patientoplevelser i et fagligt stærkt team. Ansøg nu og bliv en...