Kundeservice- & butiksmedarbejder – hjælp kaffeelskere hver eneste dag
Role highlights
Full Time
Permanent
Entry
On-site
This role as a Kundeservice- & butiksmedarbejder at Berrybean requires strong customer service and retail skills, with daily interaction with customers both in-store and via phone and email. Candidates should be experienced in handling customer inquiries, providing product advice, and managing sales transactions efficiently. The position demands proficiency in using IT systems for order processing and communication, ensuring accuracy and meeting deadlines when packing and shipping web orders. Physical stamina is necessary due to lifting and stocking duties involved in maintaining an attractive and well-organized store environment. The ideal candidate is structured, organized, and able to maintain a positive, welcoming attitude even during busy periods. Teamwork and collaboration across departments such as store, warehouse, and customer service are essential. The job offers a fast-paced, varied workday with responsibility and requires flexibility to work full-time hours including occasional Saturdays. A willingness to learn and adapt quickly is supported by thorough training. Overall, this position suits someone who enjoys working with people, thrives in a dynamic retail setting, and has a passion for coffee and quality customer experiences.
About the role
Role Summary
Klar på en hverdag med kaffe, kunder og godt humør? Kunne du tænke dig et job, hvor tempo og teamwork går hånd i hånd?
Berrybean er en dansk kaffevirksomhed med rødder i Tanzania og risteri i Aarhus. Vi dyrker, importerer og rister specialkaffe – og leverer både til private, caféer og virksomheder. Du bliver en del af et dedikeret team, hvor vi løfter i flok og har det uformelt med hinanden. Vi arbejder tæt sammen på tværs af butik, lager og kundeservice.
Benefits
- En arbejdsdag fyldt med variation, ansvar og god stemning
- Søde kolleger, der hjælper hinanden – og kaffe i topklasse
- En grundig oplæring, så du hurtigt føler dig hjemme
Responsibilities
- Svare på kundehenvendelser via mail og telefon
- Pakke og sende webordrer med fokus på kvalitet og deadlines
- Ekspedere kunder i butikken og rådgive dem om produkter
- Fylde varer op og sikre en indbydende butik
Requirements
- Vant til kundekontakt og god til mennesker
- Struktureret med et godt overblik
- Imødekommende – også når der er travlt
- Vant til at bruge IT-systemer i dine daglige opgaver
- Glad for variation og skiftende opgaver
Additional Details
- Fuldtid (37 timer/uge)
- Fysisk arbejde i form af løft
- Arbejdstid: 8:30-18:00 på hverdage
- 1-2 lørdagsvagter om måneden (kl. 10:00-14:00)
- Arbejdssted: Berry&Bean A/S, Bredskiftevej 22B, 8210 Aarhus V
- Start: Så hurtigt som muligt
How to Apply
Send din ansøgning til [email protected].
Har du spørgsmål, så skriv til Poul Cappelen på [email protected].
