Kundeservicemedarbejder deltid
Role highlights
Part Time
Permanent
Entry
On-site
This part-time customer service role requires fluency in Danish or Norwegian and good English skills to effectively communicate with guests on the Copenhagen-Oslo route. The position involves delivering excellent customer service and sales support through multiple channels, including telephone, email, and chat. Candidates should have experience or a strong aptitude for customer service, demonstrating a positive and proactive approach when handling customer inquiries and issues. The role also includes various administrative responsibilities, requiring organizational skills and the ability to work independently. Flexibility to work on weekdays, weekends, and peak seasons is essential. The position offers opportunities to develop skills within an international organization, with close collaboration and support from experienced leaders and colleagues. Strong communication skills, both written and verbal, are critical, as is the ability to combine service with sales effectively. Overall, this role suits individuals who are customer-oriented, self-motivated, adaptable, and capable of managing multiple communication channels while maintaining a high standard of service.
About the role
Role Summary
- Deltidsstilling (minimum 8 timer/uge) i kundeserviceteamet på hovedkontoret i København
- Arbejde på både hverdage, weekender og i højsæsoner
- Fokus på kundeservice for gæster på ruten København-Oslo
- Kombinerer service og salg over telefon, e-mail og chat
- Ansvar for administrative opgaver
Responsibilities
- Levere god kundeservice til kunder på ruten København-Oslo via flere salgskanaler
- Kombinere service og salg over telefonen
- Skrive e-mails og chatte med kunder
- Påtage sig forskellige administrative opgaver
Requirements
- Flydende dansk eller norsk samt gode engelskkundskaber (krav)
- Erfaring med kundeservice er en fordel
- Dygtig til at håndtere kunder med en positiv tilgang
- Proaktiv og selvstændig
Benefits
- Mulighed for at udvikle dine færdigheder i en international organisation
- Varieret hverdag med kundekontakt, administrative opgaver og glade kolleger
- Gode udviklingsmuligheder og tæt sparring med erfarne ledere og kolleger
- Sociale arrangementer, medarbejderfordele og udsigt over vandet
How to Apply
- Send CV og motiveret ansøgning via linket på siden (på dansk eller engelsk)
- Ansøgninger modtages ikke via e-mail
- Ansøg hurtigst muligt – samtaler afholdes løbende
- Spørgsmål kan rettes til Customer Care Manager, Stine Ruud på [email protected]
- Oplys venligst i ansøgningen, at du fandt jobbet på Jobindex
Share
Go Nordic Cruiseline
Alvina Shipping A/S - Ofc
- Location
- København
- Employees
- —
- Website
- www.gonordiccruiseline.dk