Kundeservicemedarbejder til Sydjysk Sparekasse
Role highlights
Full Time
Permanent
Entry
On-site
This entry-level customer service role at Sydjysk Sparekasse focuses on delivering excellent customer experiences primarily over the phone. Key skills include strong communication and service orientation, with the ability to guide customers on daily financial matters, including net and mobile banking as well as digital solutions. Candidates should be comfortable handling a variety of tasks such as customer onboarding, account administration, and providing administrative support to advisors. The role requires a structured and independent work style while also thriving in a collaborative team environment. Experience with customer dialogue is essential, emphasizing empathy, curiosity about customer needs, and ensuring appropriate service and support. The position offers thorough training and opportunities for professional development within a supportive and informal team culture that values positivity, local engagement, and employee satisfaction. Overall, the ideal candidate combines effective telephone communication skills, a service-minded approach, organizational abilities, and a willingness to learn and grow in a dynamic banking environment.
About the role
Rolleoversigt
- Fokus på at skabe gode kundeoplevelser
- Hjælpe kunder videre og sikre, at de føler sig velkomne
- Bliv en del af et team, der dagligt bidrager til positive kundeoplevelser
Ansvarsområder
- Kundeservice over telefonen og omstilling
- Vejledning af kunder om daglig økonomi, net- og mobilbank samt digitale løsninger
- Håndtering af forskellige opgaver, inkl. administrative opgaver for rådgivere
- Onboarding af foreninger og kontoadministration
- Være nysgerrig på kundernes behov for at sikre den rette service og support
Om Sydjysk Sparekasse
- Team på 19 kundemedarbejdere fordelt på flere lokationer
- Daglig arbejdsplads i Rødding
- Højt humør og uformel omgangstone
- Plads til sjov og fejring af succeser
- Fokus på kundetilfredshed, lokal forankring og medarbejdertilfredshed
- Stærkt fagligt miljø og fællesskab
Vi tilbyder
- Spændende og varieret hverdag i en sparekasse i udvikling
- Stærkt kollegialt fællesskab med faglig sparring
- Gode muligheder for personlig og faglig udvikling
- Grundig oplæring og relevante kurser
Vi forventer, at du
- Kan levere god kundeservice over telefonen
- Er serviceorienteret og udadvendt
- Har erfaring med kundedialog
- Arbejder struktureret og selvstændigt, men trives også med samarbejde
Sådan søger du
- Send din ansøgning hurtigst muligt via www.sydjysksparekasse.dk
- Vi holder løbende samtaler og lukker stillingen, når den rette kollega er fundet
- Skriv venligst i din ansøgning, at du fandt jobbet på Jobindex
- Spørgsmål? Kontakt Merethe Fløjstrup (tlf. 40 12 94 50) eller Henrik Matthesen (tlf. 22 93 36 37)
More roles from Sydjysk Sparekasse
View company profileBack office medarbejder til Sydjysk Sparekasse
Rødekro
Bliv back office medarbejder hos Sydjysk Sparekasse og bidrag til gode kundeoplevelser. Søg nu og bliv en del af et enga...
Kunderådgiver til Sydjysk Sparekasse, Rødekro
Rødekro
Bliv kunderådgiver hos Sydjysk Sparekasse i Rødekro og gør en forskel for lokale kunder. Ansøg nu og styrk din karriere...
Share
Sydjysk Sparekasse
Frøs Sparekasse
- Location
- Rødekro
- Employees
- —
- Website
- www.sydjysksparekasse.dk