NT søger engagerede kollegaer til 30-37 timers stillinger i vores callcenter i hjertet af Aalborg – tæt på tog og bus
Role highlights
Full Time
Permanent
Entry
On-site
This entry-level call center position at NT in Aalborg requires strong interpersonal and communication skills, with a focus on delivering excellent customer service related to ticketing and transportation solutions. Candidates should be enthusiastic about engaging with customers, demonstrating patience and clarity in Danish communication, and possessing the ability to converse in English. The role involves handling both telephone and in-person inquiries, managing written tasks and case processing, and actively participating in sales initiatives and promotional campaigns. A quick learner with the capacity to adapt to new systems and technologies is essential, supported by comprehensive initial training. The position demands energy, motivation, and a willingness to take responsibility within a team environment. Working 30-37 hours per week, the role offers stable employment conditions aligned with collective agreements and is situated centrally with convenient access to public transport. The job contributes to NT's mission of promoting sustainable mobility and green initiatives in the region, aligning with the organization's commitment to environmental responsibility and digital innovation. Overall, the ideal candidate combines customer service aptitude, sales support experience, adaptability to digital tools, and a passion for contributing to greener transportation solutions.
About the role
Role Summary
- Bliv en del af NT's Salgs- og Servicecenter
- Hjælp nordjyderne med billetter og transportløsninger
- Bidrag til grøn mobilitet og god kundeservice
- Skab gode oplevelser og gør en forskel for en grønnere fremtid
Responsibilities
- Rådgivning af kunder om billetprodukter og transport
- Håndtering af telefoniske og personlige henvendelser
- Deltagelse i salgsindsatser og kampagner
- Løsning af skriftlige opgaver og sagsbehandling
- Grundig oplæring fra start
Requirements
- Elsker at tale med mennesker og skabe gode oplevelser
- Har energi, drive og lyst til at tage ansvar
- Lærenem og hurtig til at sætte dig ind i nye systemer
- Kommunikerer tålmodigt og klart på dansk, og kan begå dig på engelsk
Benefits
- 30-37 timer om ugen
- Løn og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst med KL og HK
- Arbejdsplads centralt i Aalborg, tæt på tog og bus
- Mulighed for at bidrage til en grønnere region
How to Apply
- Upload ansøgning og relevante bilag via www.ntrejse.dk/om-nt/ledige-stillinger senest 31. december 2025 kl. 12
- Samtaler afholdes løbende
- Spørgsmål? Kontakt teamleder Kirsten Strøm Tsatiris på [email protected] eller 4150 7071
Om NT Nordjyllands Trafikselskab
- NT binder Nordjylland sammen med bus, tog og fleksible løsninger som Plustur og Flextur
- Ca. 25 mio. passagerer årligt
- Omkring 2.500 medarbejdere i organisationen og hos operatører
- Ejer 89 % af Nordjyske Jernbaner og er medejer af Rejsekort & Rejseplan
- Fokus på grøn omstilling: elektrificering, PlusBus, digitalisering og udvidelse af ekspresbusnettet
- Læs mere på www.ntrejse.dk
More roles from Nordjyllands Trafikselsk
View company profileKoordinator i flextrafikken
Flexible location
Bli koordinator i flextrafikken og bidra til smidig transportløsninger. Søk nå for en meningsfull rolle med stor påvirkn...
Kontrollør med fokus på service og rådgivning søges til aften og nat kontrol i Aalborg By
Flexible location
Bliv kontrollør med fokus på service og rådgivning til aften- og natkontrol i Aalborg By. Ansøg nu og gør en forskel i d...
Teknisk systemkoordinator
Flexible location
Bli vår tekniske systemkoordinator og bidra til effektive systemløsninger. Søk nå for en spennende rolle med utviklingsm...
Share
Nordjyllands Trafikselsk
- Location
- —
- Employees
- —
- Website
- www.nordjyllandstrafikselskab.dk