Sagsbehandler til udbetaling af enkeltydelser, Randers Kommune
Role highlights
Full Time
Permanent
Entry
On-site
This role requires experience in case handling related to the disbursement of individual benefits within a public administration context, specifically under laws such as the Act on Active Social Policy, the Act on Active Employment, and the Sickness Benefits Act. The candidate should have practical knowledge of processing applications for financial assistance in special cases, initiating administrative schemes, managing invoices, and handling complaints. Strong skills in advising and guiding citizens and partners both in person and by phone are essential, alongside the ability to maintain professional and respectful communication. The position demands a systematic, thorough work approach with good written communication skills and the capacity to translate legal texts into practical application. Candidates must demonstrate responsibility, flexibility, collaboration, and the ability to maintain composure under pressure. Familiarity with authority tasks, including knowledge of documentation obligations, party hearings, decisions, and complaint procedures, is preferred. IT proficiency is advantageous, especially experience with the KY system. The role involves weekly citizen reception duties and requires a good financial overview. The position is full-time (37 hours per week) with significant influence and responsibility, suitable for candidates with a bachelor's degree and entry-level experience in relevant public sector roles. The work environment values humor, community, and a positive workplace culture within a specialized team setting.
About the role
Rolleoversigt
- Ydelseskontoret i Randers Kommune søger en ny sagsbehandler til behandling af ansøgninger om enkeltydelser
- Arbejde i en afdeling med 42 medarbejdere fordelt i specialiserede teams
- Fokus på godt arbejdsmiljø, humor og fællesskab
- Afdelingen udbetaler og administrerer ydelser efter Lov om aktiv socialpolitik, Lov om aktiv beskæftigelse og Sygedagpengeloven
Arbejdsopgaver
- Behandle ansøgninger om økonomisk hjælp i særlige tilfælde
- Opstart af administrationsordninger
- Fakturahåndtering
- Rådgivning og vejledning af borgere og samarbejdspartnere (telefonisk og personligt)
- Klagebehandling
- En ugentlig vagt i borgermodtagelsen (hver fredag 9-13)
Krav
- Erfaring med udbetaling af enkeltydelse eller lignende relevant erfaring
- Lyst til at arbejde i en myndighedsrolle i offentlig forvaltning
- Ansvarlig, fleksibel og samarbejdsorienteret
- Systematisk og grundig arbejdsform
- Gode skriftlige kompetencer
- Godt økonomisk overblik
- Kan bevare overblikket under pres
- Professionel og respektfuld borgerkontakt
- Kan omsætte lovtekst til praksis
- Lyst til at indgå i et arbejdsfællesskab med fokus på opgaveløsning
Foretrukne kvalifikationer
- Erfaring med myndighedsopgaver
- Flair for IT, gerne kendskab til KY
- Kendskab til notatpligt, partshøring, afgørelser og klagesagsbehandling
Fakta
- Stillingen ønskes besat hurtigst muligt
- Ugentligt timetal: 37
- Høj grad af indflydelse og ansvar
- Løn efter gældende overenskomst
Ansøgning
- Ansøg elektronisk senest 9. december 2025
- Vedlæg oplysninger om uddannelse og tidligere beskæftigelse
- Samtaler afholdes onsdag den 18. december 2025
Kontakt
- Spørgsmål kan rettes til Afdelingsleder Eva Strandborg på mobil 24 94 07 67
Alle uanset køn, alder, etnisk baggrund m.v. opfordres til at søge stillingen.
Skriv venligst i din ansøgning at du fandt jobbet på Jobindex.
More roles from Randers Kommune
View company profileMedarbejdere til Randers Kommunes Driftsafdeling
Flexible location
Bliv en del af Randers Kommunes Driftsafdeling og arbejd med grønne områder i et fleksibelt og udviklende miljø. Ansøg n...
