Selvstændig og serviceminded kundeservicemedarbejder til G4S
Role highlights
Full Time
Permanent
Entry
On-site
This role requires a self-driven and service-oriented customer service professional to work at G4S headquarters in Albertslund. The candidate must have strong experience in customer service, with the ability to handle inquiries related to invoices, contracts, security, and technical issues. Key responsibilities include managing customer interactions end-to-end, maintaining continuity by ensuring customers do not need to change contact persons, updating customer data in management systems, modifying contracts, and handling ad-hoc tasks. The ideal candidate demonstrates independence, proactivity, and excellent multitasking skills without losing focus. They should be personable, flexible, and team-oriented with a positive attitude and strong work ethic. Fluency in Danish, both spoken and written, is essential. A strong IT proficiency is required, with comfort navigating multiple systems simultaneously. While formal education is not a primary criterion, motivation driven by performance metrics and a passion for customer-centric service are important. The position is full-time with standard working hours Monday to Friday and requires passing a police clearance and background checks. Overall, the role demands a reliable, communicative, and adaptable individual capable of delivering high-quality customer service in a dynamic environment.
About the role
Rolleoversigt
- Kundeservicemedarbejder til hovedkontoret i Albertslund
- Fokus på at levere gode kundeserviceoplevelser
- Håndtering af henvendelser om faktura, kontrakter, sikkerhed og tekniske spørgsmål
- Arbejdstid: Mandag-torsdag 8.00-16.00, fredag 8.00-15.30
Ansvarsområder
- Håndtere kundehenvendelser fra A-Z
- Sikre at kunder ikke skal skifte kontaktperson
- Vedligeholde og opdatere data i kundestyringssystem
- Ændre kontrakter og kundedata
- Løse ad-hoc opgaver
Om dig
- Stort drive, selvstændighed og proaktiv adfærd
- Erfaring fra kundeservice
- Smilende, rummelig, fleksibel og udadvendt
- Følger opgaver til dørs og bidrager til teamet
- Kan håndtere mange opgaver samtidig uden at miste overblikket
- Positiv indstilling og god arbejdsmoral
Faglige kvalifikationer
- Uddannelsesbaggrund ikke afgørende
- Motiveres af at blive målt på arbejdsindsats
- Brænder for god kundeservice med kunden i fokus
- Erfaring fra kundeservicefunktion er en fordel
- Taler og skriver flydende dansk
- Stærk IT-bruger og vant til at navigere i flere systemer
Løn og ansættelse
- Fuldtidsstilling i et dynamisk miljø
- Løn efter kvalifikationer
- Pensionsordning
- Ansættelse forudsætter godkendelse af politiet (jf. lov om vagtvirksomhed)
- Baggrundstjek på sociale medier og referenceindhentning
Sådan søger du
- Vedhæft fyldestgørende CV inkl. resumé
- Skriv din motivation i ansøgningsskemaet (ansøgning kan springes over)
- Ansøgninger vurderes løbende
- Stillingen lukkes, når rette kandidat er fundet
- Ansøg kun online via linket – ansøgninger via mail eller post modtages ikke
Kontakt og frister
- Spørgsmål: Kontakt afdelingsleder Charlotte Glarborg på 43 86 52 48 (hverdage 9-15)
- Ansøgningsfrist: Hurtigst muligt, da annoncen kan tages ned undervejs
- Tiltrædelse: Snarest muligt, efter aftale
More roles from G4S Security Services
View company profileG4S søger skarp Afdelingsleder
Flexible location
Bliv Afdelingsleder hos G4S og led et stærkt team af montører og kontorpersonale. Ansøg nu og skab resultater i sikkerhe...
G4S søger Sikkerhedsmedarbejdere til Sikringsafdelingen i Slagelse
Flexible location
G4S søger sikkerhedsmedarbejdere til Sikringsafdelingen i Slagelse. Bliv en del af et professionelt team – ansøg nu og s...
Sikkerhedsvagter til fuldtidsstillinger til International Kunde i København
Flexible location
Bliv sikkerhedsvagt i København hos international kunde. Fuldtid, træning og fast vagt. Ansøg nu og start 9. marts 2026.
