Role highlights
Full Time
Permanent
Entry
Hybrid · On-site
The Service Engineer role requires a strong technical background, ideally as an electrician, automation technician, or a similar discipline, with additional knowledge of software considered a significant advantage. The candidate must be adept at providing technical support and troubleshooting both remotely and on-site, ensuring maintenance and high operational reliability of industrial machinery and robotic solutions primarily used in industrial laundries. Key competencies include planning and coordinating service visits domestically and internationally, effective communication skills in English, and the ability to relay customer feedback and technical observations to development teams to influence product improvements. The role demands a customer-oriented mindset, strong interpersonal skills to build relationships, and the ability to work independently as well as collaboratively within a dynamic service team. Organizational skills and a structured approach to managing tasks are essential, alongside readiness to travel as required. Experience in automation and industrial machinery maintenance, combined with problem-solving capabilities and technical advisory skills, will be critical for success. The position offers opportunities for professional and personal development within a creative, informal environment focused on innovation and customer satisfaction.
About the role
Role Summary
- Bliv en central del af Inwatecs dynamiske service team
- Vær bindeled mellem kunder og ingeniører
- Bidrag med teknisk support og værdifuld feedback
Responsibilities
- Support, rådgivning og teknisk assistance – både remote og on-site
- Fejlfinding og vedligehold på vores løsninger
- Planlægning og koordinering af servicebesøg
- Udførelse af servicebesøg hos kunder i ind- og udland
- Formidling af kundefeedback og tekniske observationer til udviklingsteamet
- Bidrage til høj driftssikkerhed og kvalitet hos kunderne
Requirements
- Teknisk baggrund – fx elektriker, automatiktekniker eller lignende
- Gerne kendskab til software (et stort plus)
- Kundeorienteret, imødekommende og god til at skabe relationer
- Kan kommunikere på engelsk
- Struktureret og kan planlægge egne opgaver
- Klar på rejseaktivitet, når opgaverne kræver det
- Trives både selvstændigt og som del af et team
Benefits
- Engageret serviceteam med fokus på kundesupport
- Spændende stilling i tæt dialog med kunder
- Mulighed for at påvirke løsninger gennem viden og feedback
- Nøglerolle mellem kunder og ingeniører
- Stærkt fagligt og socialt fællesskab
- Gode udviklingsmuligheder – både teknisk og personligt
Om Inwatec
- Udvikler og producerer maskiner og robotter til industrielle vaskerier
- Fokus på automatiseringsprojekter, der gør en forskel for kunders forretning
- Kreativt og dynamisk team med dedikerede medarbejdere
- Uformelt arbejdsmiljø med plads til idéer og socialt samvær
- Fredagsbar, brætspil og bordtennis
How to Apply
- Ansøg nu på www.inwatec.dk/job
- Upload dokumenter i PDF
- Skriv venligst i din ansøgning at du fandt jobbet på Jobindex
More roles from Inwatec
View company profileProduktionsmedhjælper til varemodtagelse
Odense
Bliv produktionsmedhjælper hos Inwatec og støt produktionen i et dynamisk, internationalt miljø. Ansøg nu og bliv en del...
