Skadesrådgiver til Bilernes Hus Skadecenter
Role highlights
Full Time
Permanent
Mid
On-site
The role of Skadesrådgiver at Bilernes Hus Skadecenter requires strong expertise in automotive damage advisory and customer service within a high-volume repair environment, handling over 6,000 vehicles annually including a wide range of car brands from microcars to premium and commercial vehicles. Candidates must have practical experience with Forsi/Autotaks systems for damage assessment and invoicing. Familiarity with brands such as Audi, Skoda, Seat, and VW is highly advantageous, reflecting the authorized workshop's brand portfolio. Key responsibilities include customer reception and intake, booking and planning repair work, damage evaluation (taksering), invoicing, and ensuring operational efficiency and quality standards. The role demands excellent interpersonal skills to maintain world-class service and high customer satisfaction, with an emphasis on teamwork within a multidisciplinary team consisting of damage advisors, a damage manager, technicians, and apprentices. Candidates should be structured, able to work independently, and maintain a positive attitude. The position offers freedom under responsibility, opportunities for professional development through courses and training, and a collaborative work environment. Overall, the ideal candidate combines technical knowledge of automotive damage processes and software tools with strong organizational and communication skills to support seamless repair center operations and customer relations.
About the role
Skadesrådgiver til Bilernes Hus Skadecenter
Rolleoversigt
- Mød kunder i indskrivningen i skadecenteret ved Bilernes Hus i Silkeborg
- Skadecenteret reparerer årligt over 6.000 biler – fra mikrobiler til premiumbiler og varevogne
- Autoriseret værksted for bl.a. Audi, Seat/Cupra, Skoda, VW, BMW, Kia, Nissan, Ford, Volvo, Polestar, Renault og Dacia – alle bilmærker er velkomne
- Indgå i et team med tre skaderådgivere, en skadeschef, 11 karrosseriteknikere og fire lærlinge
- Fokus på service i verdensklasse og høj kundetilfredshed
Arbejdsopgaver
- Booking og planlægning af arbejde til skadecenteret
- Indskrivning og modtagelse af kunder
- Besvarelse af henvisninger
- Taksering
- Fakturering
- Sikre optimal drift og kvalitet
- Samarbejde med virksomhedens øvrige afdelinger
Krav
- Erfaring med Forsi/Autotaks
- Erfaring fra lignende stilling (erfaring med Audi, Skoda, Seat og VW er et stort plus)
- Holdspiller med positiv fremtoning
- Struktureret
- Kan arbejde selvstændigt
- Godt humør
Fordele
- Frihed under ansvar
- Positivt arbejdsmiljø med hjælpsomme kolleger
- Team med dedikerede kolleger, der løfter i flok
- Spændende og til tider travl hverdag med mulighed for indflydelse
- Kurser og efteruddannelse
- Løn efter kvalifikationer
Sådan søger du stillingen
- Send din ansøgning via ansøgningsformularen på siden
- Klik på knappen ”Søg stillingen”
- Samtaler afholdes løbende; opslaget kan blive fjernet, hvis stillingen besættes
- Spørgsmål? Kontakt skadeschef Lasse Hornbøll på tlf. 7210 0443 eller mail [email protected] (fortrolighed er en selvfølge)
- Skriv venligst i din ansøgning, at du fandt jobbet på Jobindex
More roles from Bjarne Nielsen
View company profileSkru fremtiden sammen med os – bliv Renault mekaniker/tekniker i Hillerød
Flexible location
