Supportmedarbejder til Boligsiden
Role highlights
Full Time
Permanent
Entry
On-site
This role requires a support employee with several years of customer service experience, preferably at an entry level, who is motivated to deliver attentive and competent service. Key skills include strong communication abilities in Danish, both written and spoken, and the capacity to remain calm and effective under pressure. The candidate must be detail-oriented, thorough, and reliable in following tasks through to completion. Proficiency in IT and the ability to quickly learn new systems, specifically Zendesk, is essential. Experience working in a fast-paced, small team environment is important, as is a customer-focused mindset aimed at making a positive difference for both real estate agents and end users. While knowledge of the real estate brokerage industry is beneficial, it is not mandatory. The role emphasizes interpersonal skills, patience, and a professional approach to handling inquiries via phone and email. The position is a maternity cover with potential for extension, requiring flexibility and dedication. Overall, the ideal candidate combines solid customer service experience, strong Danish language skills, IT aptitude, and a proactive, service-oriented attitude suitable for a dynamic support role within a small, engaged team.
About the role
Barselsvikariat – eventuelt med mulighed for forlængelse
Role Summary
- Bliv en del af et mindre, engageret team hos Boligsiden
- Arbejd med kundeservice for både ejendomsmæglere og brugere
- Stillingen er et barselsvikariat med mulighed for forlængelse
- Reference til kundesupportchef
Responsibilities
- Lever kundeservice, du selv er stolt af
- Besvar henvendelser fra mæglere og brugere via mail og telefon
- Vær roen i stormen, når tingene går stærkt
- Sikr, at kunder føler sig hørt, forstået og hjulpet videre
Requirements
- Nogle års erfaring med kundeservice
- Motiveret for at gøre en forskel for kunder
- Sætter en ære i nærværende og kompetent service
- Flydende i dansk, både mundtligt og skriftligt
- Ordentlig, grundig og god til at følge opgaver til dørs
- Trives i et lille team med højt tempo
- Dygtig til IT og hurtig til at lære nye systemer (vi bruger Zendesk)
Nice to Have
- Kendskab til mæglerbranchen (ikke et krav)
Benefits
- Skøn placering på Østerbro, tæt på Østerbrogade og Nordhavn St.
- Frokostordning
- Sundhedsforsikring
- 5 ekstra feriefridage
- Fleksible rammer og respekt for dit arbejdsliv
- En kultur med fællesskab og humor
How to Apply
- Ansøgningsfrist: Løbende vurdering af ansøgninger
- Start: Hurtigst muligt
- Arbejdstid: Fuldtid
- Løn: Efter kvalifikationer
- Sted: Viborggade 70, 2. sal, 2100 København Ø
- Kontakt: Mie Jakobsen på [email protected]
- Søg jobbet via QuickApply på Jobindex
Vi glæder os til at høre fra dig.
More roles from Boligsiden
View company profileSenior Backend udvikler til Boligsiden
Flexible location
Bliv Senior Backend udvikler hos Boligsiden og vær med til at forme fremtidens boligmarked. Ansøg nu og skab innovative...
