I T

Erfaren assisterende serviceleder med stærkt kundefokus og personaleledelse

Hillerød
Published Nov 27, 2025

Role highlights

Contract type

Full Time

Schedule

Permanent

Experience

Senior

Work style

On-site

Key skills

The role requires an experienced assistant service manager with strong customer focus and personnel leadership skills, ideally with at least two years of leadership experience in the service industry. Key competencies include team management, motivation, and visible leadership to ensure efficient and professional task execution. The candidate must be adept at planning and coordinating daily cleaning operations and shift schedules within a 24-hour rotating shift environment, specifically night shifts totaling 37 hours per week. Responsibilities also encompass contributing to payroll administration, materials procurement, and financial management, indicating familiarity with operational budgeting and resource allocation. A critical aspect is maintaining a safe and healthy work environment, providing instruction on the correct use of cleaning agents and ergonomic practices. Strong customer service skills are essential, including daily communication with clients to deliver high-quality service and exceed contract expectations. The candidate should demonstrate initiative, engagement, and the ability to handle diverse tasks while maintaining respectful and attentive interactions with customers, employees, and partners. Proficiency in IT and common software applications is required to support daily operations and administrative duties. Effective communication skills in Danish and English, both written and spoken, are necessary. A relevant vocational education in service, economics, or management is advantageous. The position offers an opportunity to contribute to a friendly, professional, and development-oriented company culture, emphasizing responsibility and continuous improvement.

#Servicekoordinator #Serviceleder #Driftsleder #Kundeserviceleder #Personaleleder #Rengøringsleder #Facility manager #Teamleder service #Assisterende serviceleder #Skifteholdsleder

About the role

Ansøgningsfrist: 14. december 2025

Rolleoversigt

  • Ansvar for eget team af servicemedarbejdere på en lokation i København
  • Tæt samarbejde med tilsynsfunktionær
  • Ledelse og motivation af medarbejdere for at sikre effektiv og professionel opgaveløsning
  • Synlig ledelse og planlægning af tid for at være til stede for alle medarbejdere

Ansvarsområder

  • Planlægning og koordinering af daglig rengøring og vagtplaner
  • Bidrag til lønadministration, materialeindkøb og økonomistyring
  • Sikre godt og sikkert arbejdsmiljø
  • Instruktion i brug af midler og metoder samt ergonomisk korrekt arbejde
  • Daglig kontakt med kunden og levere høj kvalitet og god service

Arbejdstid

  • 37 timer pr. uge
  • Udelukkende natarbejde
  • Skifteholdsarbejde i en 24-timers drift
  • Planlægning af arbejdstid i samarbejde med nærmeste leder

Krav

  • Minimum 2 års erfaring med ledelse, gerne inden for servicebranchen
  • Erfaring med at skabe resultater gennem ledelse af andre
  • Relevant uddannelse inden for service, økonomi eller ledelse er en fordel
  • Engageret, initiativrig og god til at håndtere forskellige opgaver
  • Kendskab til kundekontrakter og evne til at opfylde og overgå kundens behov
  • Respektfuld, opmærksom og nærværende tilgang til kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere
  • Erfaren IT-bruger og vant til at anvende IT-programmer i dagligdagen
  • Kan kommunikere på dansk både mundtligt og skriftligt samt på engelsk

Fordele

  • Venlig, præsentabel og imødekommende arbejdskultur
  • Mulighed for at gøre en forskel i en ansvarlig og udviklingsorienteret virksomhed

Sådan ansøger du

  • Send ansøgning og CV via linket senest 14. december 2025
  • Ansøgninger behandles løbende
  • For yderligere information, kontakt Vivian Ipsen på mail: [email protected]

More roles from ISS Facility Services

View company profile
Jan 15, 2026

Servicemedarbejder søges til rengøring hos attraktiv kunde i Aarhus

Hillerød

Bliv servicemedarbejder hos ISS i Aarhus og udfør rengøring med engagement. Hurtig opstart og gode vilkår. Ansøg nu og b...

Jan 15, 2026

We are looking for a service-minded Barista, Amager

Hillerød

Join our team as a service-minded Barista in Amager! Deliver exceptional coffee and service in a vibrant, supportive env...

Jan 14, 2026

ISS søger en smilende og serviceminded receptionist til kunde i Nordhavn

Hillerød

Bliv receptionist hos ISS i Nordhavn og vær virksomhedens ansigt udadtil. Servicemindet team og spændende hverdag venter...

ISS Facility Services logo

ISS Facility Services

Other

Iss Facility Services A/S

Location
Hillerød
Employees
Website
www.dk.issworld.com