Erfaren assisterende serviceleder med stærkt kundefokus og personaleledelse
Role highlights
Full Time
Permanent
Senior
On-site
The role requires an experienced assistant service manager with strong customer focus and personnel leadership skills, ideally with at least two years of leadership experience in the service industry. Key competencies include team management, motivation, and visible leadership to ensure efficient and professional task execution. The candidate must be adept at planning and coordinating daily cleaning operations and shift schedules within a 24-hour rotating shift environment, specifically night shifts totaling 37 hours per week. Responsibilities also encompass contributing to payroll administration, materials procurement, and financial management, indicating familiarity with operational budgeting and resource allocation. A critical aspect is maintaining a safe and healthy work environment, providing instruction on the correct use of cleaning agents and ergonomic practices. Strong customer service skills are essential, including daily communication with clients to deliver high-quality service and exceed contract expectations. The candidate should demonstrate initiative, engagement, and the ability to handle diverse tasks while maintaining respectful and attentive interactions with customers, employees, and partners. Proficiency in IT and common software applications is required to support daily operations and administrative duties. Effective communication skills in Danish and English, both written and spoken, are necessary. A relevant vocational education in service, economics, or management is advantageous. The position offers an opportunity to contribute to a friendly, professional, and development-oriented company culture, emphasizing responsibility and continuous improvement.
About the role
Ansøgningsfrist: 14. december 2025
Rolleoversigt
- Ansvar for eget team af servicemedarbejdere på en lokation i København
- Tæt samarbejde med tilsynsfunktionær
- Ledelse og motivation af medarbejdere for at sikre effektiv og professionel opgaveløsning
- Synlig ledelse og planlægning af tid for at være til stede for alle medarbejdere
Ansvarsområder
- Planlægning og koordinering af daglig rengøring og vagtplaner
- Bidrag til lønadministration, materialeindkøb og økonomistyring
- Sikre godt og sikkert arbejdsmiljø
- Instruktion i brug af midler og metoder samt ergonomisk korrekt arbejde
- Daglig kontakt med kunden og levere høj kvalitet og god service
Arbejdstid
- 37 timer pr. uge
- Udelukkende natarbejde
- Skifteholdsarbejde i en 24-timers drift
- Planlægning af arbejdstid i samarbejde med nærmeste leder
Krav
- Minimum 2 års erfaring med ledelse, gerne inden for servicebranchen
- Erfaring med at skabe resultater gennem ledelse af andre
- Relevant uddannelse inden for service, økonomi eller ledelse er en fordel
- Engageret, initiativrig og god til at håndtere forskellige opgaver
- Kendskab til kundekontrakter og evne til at opfylde og overgå kundens behov
- Respektfuld, opmærksom og nærværende tilgang til kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere
- Erfaren IT-bruger og vant til at anvende IT-programmer i dagligdagen
- Kan kommunikere på dansk både mundtligt og skriftligt samt på engelsk
Fordele
- Venlig, præsentabel og imødekommende arbejdskultur
- Mulighed for at gøre en forskel i en ansvarlig og udviklingsorienteret virksomhed
Sådan ansøger du
- Send ansøgning og CV via linket senest 14. december 2025
- Ansøgninger behandles løbende
- For yderligere information, kontakt Vivian Ipsen på mail: [email protected]
More roles from ISS Facility Services
View company profileServicemedarbejder søges til rengøring hos attraktiv kunde i Aarhus
Hillerød
Bliv servicemedarbejder hos ISS i Aarhus og udfør rengøring med engagement. Hurtig opstart og gode vilkår. Ansøg nu og b...
We are looking for a service-minded Barista, Amager
Hillerød
Join our team as a service-minded Barista in Amager! Deliver exceptional coffee and service in a vibrant, supportive env...
ISS søger en smilende og serviceminded receptionist til kunde i Nordhavn
Hillerød
Bliv receptionist hos ISS i Nordhavn og vær virksomhedens ansigt udadtil. Servicemindet team og spændende hverdag venter...
Share
ISS Facility Services
Iss Facility Services A/S
- Location
- Hillerød
- Employees
- —
- Website
- www.dk.issworld.com