Kundeserviceassistent søges – få hands-on erfaring i en voksende virksomhed
Role highlights
Full Time
Permanent
Entry
On-site
This role as a Kundeserviceassistent at AlgeNord is a time-limited position focused on delivering hands-on customer service experience in a dynamic and growing company. Key competencies include strong verbal and written communication skills, proficiency in handling customer inquiries via phone and email, and managing interactions through ticket or customer service systems. Candidates must demonstrate the ability to maintain organization and prioritize tasks effectively, especially during busy periods, while working both independently and collaboratively within a team environment. The role requires responsibility, clear communication under pressure, and internal coordination to ensure customer issues are resolved promptly and accurately. Although prior customer service experience is advantageous, it is not mandatory, as comprehensive training on company processes, systems, and services will be provided. The position offers practical exposure to customer service operations within a professional setting, emphasizing quality-conscious service delivery to a loyal client base. Familiarity with digital communication tools and the capacity to adapt to a fast-paced workflow are essential. The workplace environment is informal and supportive, promoting teamwork and a positive atmosphere. Overall, this opportunity suits candidates seeking to develop foundational customer service skills, improve communication capabilities, and gain experience in managing client interactions in a service-oriented organization.
About the role
Role Summary
- Tidsbegrænset stilling som kundeserviceassistent hos AlgeNord frem til og med juni 2026 (mulighed for forlængelse)
- Hjælp kunder via telefon og mail
- Få praktisk erfaring med kundeservice i en travl og varieret hverdag
Responsibilities
- Kundeservice via mail og telefon
- Håndtering af indgående kundehenvendelser gennem telefonopkald og ticket-/kundeservicesystem
- Besvare spørgsmål om ydelser, planlægning og opfølgning
- Bevare overblik i travle perioder, især forår
- Prioritere opgaver og kommunikere klart, også når tempoet er højt
- Intern koordinering
- Samarbejde med kollegaer for hurtige og korrekte svar til kunder
- Sikre opgaver følges til dørs
Requirements
- Kommunikativt stærk, både mundtligt og skriftligt
- Trives med kundekontakt via telefon og digitale systemer
- Har overblik og struktur, også i stressede situationer
- Arbejder ansvarligt, både selvstændigt og i team
- Erfaring med kundeservice er en fordel, men ikke et krav
Benefits
- Grundig oplæring i processer, systemer og serviceydelser
- Tidsbegrænset stilling til juni 2026 med mulighed for forlængelse
- Uformelt arbejdsmiljø med højt humør og hjælpsomme kollegaer
- Praktisk erfaring med kundeservice og kommunikation
- Arbejdsplads i Birkerød med god kaffe, drikkevarer, computer og telefon
How to Apply
- Stillingen ønskes besat fra 1. februar 2026
- Samtaler afholdes løbende
- Send ansøgning og CV snarest
- Skriv venligst i din ansøgning at du fandt jobbet på Jobindex
About AlgeNord
- Tilbyder serviceydelser som fliserens, rensning af træterrasser, tagrens, algebehandling af tag, facaderens mm.
- Loyal kundebase af villa- og parcelhusejere i hele Danmark
- Fokus på kvalitetsbevidsthed og omhyggelig service
- Professionel og vækstorienteret organisation
- God stemning, gode kollegaer og plads til forskelligheder
More roles from AlgeNord
View company profileSælger til private kunder – B2C-salg med tempo hos AlgeNord
Flexible location
Bliv energisk B2C-sælger hos AlgeNord og styrk salget til private kunder. Få grundig oplæring og udvikling. Ansøg nu og...
Erfaren kundeserviceprofil med ambitioner søges til AlgeNord
Flexible location
Bliv en del af AlgeNord som erfaren kundeserviceprofil og udvikl vores kundeservicefunktion. Ansøg nu og vækst med os i...
Tekniker til imprægnering og fugesand - Trekantområdet (Jylland/Fyn)
Flexible location
Bliv tekniker til imprægnering og fugesand i Trekantområdet. Fysisk arbejde, god løn og firmabil. Ansøg nu og vær en del...