← Back to all positions

Customer Service

Rental Assistant

København

Company: GoMore

Published Jan 09, 2026

Role highlights

Contract type

Full Time

Schedule

Permanent

Experience

Entry

Work style

On-site

Key skills

The Rental Assistant role at GoMore is an entry-level customer service position focused on supporting members in Denmark with car-sharing services. Key skills include strong communication abilities in Danish and English, both written and verbal, to handle inquiries via email and phone effectively. The role requires a service-minded attitude, empathy, and the capability to deliver excellent user experiences by resolving issues positively and proactively. Candidates should be comfortable working both independently and collaboratively within a team, demonstrating initiative and creativity to improve workflows and member satisfaction. Experience in customer service and sales is advantageous but not mandatory. Responsibilities involve managing customer contacts, assisting new users with keyless car rental setup, coordinating vehicle bookings for installations at partner workshops, and supporting campaigns to expand and maintain the quality of the keyless fleet. The position demands adaptability to a sometimes fast-paced environment and the ability to engage constructively across departments. A motivated, positive demeanor that fosters good relationships with colleagues and members is essential. While no formal education requirements are specified, candidates must submit a concise, motivated application and CV with a photo. This role offers full-time employment in central Copenhagen within a 35-person Customer Experience team, emphasizing a collaborative, social workplace culture.

#Salgsassistent #Kundeservicemedarbejder #Servicekoordinator #Customer Service Agent #Supportmedarbejder #Kundesupport #Biludlejningsmedarbejder #Medlemsrådgiver #Udlejningsassistent #Rental Assistant

About the role

GoMores mission er at hjælpe mennesker med at dele biler. Når vi deler vores biler med hinanden, har færre behov for at eje bil. Sådan mindsker vi CO2-udledningen, udnytter de eksisterende ressourcer og passer bedre på planeten. Vi er til stede i Danmark, Sverige, Finland, Schweiz, Østrig, Spanien og Estland med over 3 millioner brugere.

Lidt mere om stillingen

Fuldtidsstilling i Indre København
Reference til Rental Manager
En del af Customer Experience-afdelingen med 35 personer
Fokus på at levere den bedste service til medlemmer i Danmark
Frokostordning, fredagsbar og sociale arrangementer

Hvem leder vi efter

Serviceminded og dansktalende kollega til Rental Team i Danmark
Motiveres af at hjælpe nye brugere og servicere eksisterende Nøglefri-udlejere
Trives i en til tider hektisk hverdag
Evne til at tænke kreativt og samarbejde på tværs af afdelinger
Erfaring med kundeservice og salg er en fordel, men ikke et krav

Dine primære arbejdsopgaver

Håndtere henvendelser fra medlemmer via mail og telefon
Kontakte interesserede kunder og hjælpe dem i gang med Nøglefri-udlejning
Booke biler til Nøglefri-installation hos samarbejdsværksteder
Drive kampagner for at øge Nøglefri-flåden eller sikre kvaliteten af bilannoncer
Udføre ad hoc-opgaver, der forbedrer arbejdsgange og medlemsoplevelsen

Vi lægger vægt på evnen til at

Levere suveræne oplevelser for brugere
Forvandle problemer til gode oplevelser
Arbejde selvstændigt og i team
Møde medlemmer i øjenhøjde med empati og nærvær
Tage initiativ og komme med forslag til optimering
Sprede godt humør blandt kollegaer og medlemmer
Kommunikere klart på dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt

Krav til ansøgning

Kort motiveret ansøgning (maks. én side)
Fortæl hvem du er, hvad du har lavet, og hvorfor du vil arbejde hos GoMore
CV med foto

Opstart

Hurtigst muligt efter aftale
Send ansøgning og CV
Vi glæder os til at høre fra dig – og måske få dig med på vores næste fredagsbar!

More roles from GoMore

View company profile

Jan 08, 2026