Vi søger ny kollega til vores kundesupport
Role highlights
Internship
Permanent
Entry
On-site
This customer support role is focused on transport, distribution, and logistics, requiring experience in customer service within these sectors. The candidate must be fluent in Danish and English, both written and spoken, to effectively communicate with transporters and internal teams. Strong IT skills are essential, including proficiency with the Microsoft Office suite and familiarity with tracking portals, management systems, and AI tools used for logistics operations. The role demands the ability to work independently, maintain structure, and take responsibility in a fast-paced environment. Key competencies include professional and service-oriented communication, problem-solving related to dispatched packages, coordination across departments, and the capacity to create overviews, follow up on issues, and optimize processes. The ideal candidate thrives in teamwork settings, keeps composure under pressure, and ensures clear, reassuring dialogue with customers. Practical experience in logistics or distribution customer service is preferred to handle the challenges of a dynamic daily workload. Overall, the position requires a combination of logistics knowledge, strong interpersonal skills, IT literacy, and a proactive, organized approach to managing customer inquiries and operational problems within a leading 3PL provider.
About the role
Role Summary
- Kundesupportrolle med fokus på transport, distribution og logistik
- Arbejdssted: Herning eller Vejle
- Kontakt med transportører og problemløsning på tværs af organisationen
- Hverdag med højt tempo, teamwork og god holdånd
Responsibilities
- Professionel rådgivning og service til kunder
- Løse udfordringer med afsendte pakker fra lokationer
- Koordinering og kommunikation på tværs af interne afdelinger
- Skabe overblik, opfølgning og optimering af problemstillinger
- Arbejde med tracking-portaler, styringssystemer og AI
- Ad hoc-opgaver
Requirements
- Erfaring med kundeservice, gerne fra transport, distribution eller logistik
- Flydende dansk og engelsk, skriftligt og mundtligt
- Gode IT-kompetencer og rutineret bruger af Office-pakken
- Evne til at arbejde selvstændigt, struktureret og ansvarsbevidst
About You
- Professionel og serviceminded
- Bevarer overblikket i en travl hverdag
- Kommunikerer tydeligt og skaber tryghed i dialogen
- Kan smile igennem telefonen
Benefits
- 37 timers arbejdsuge
- Tiltrædelse: Hurtigst muligt (vi venter på den rette kandidat)
How to Apply
- Kontakt: Cecilie Jakobsen, Kundeservice Chef, tlf.: +45 2259 3799
- Ansøg via QuickApply på Jobindex
Om System Transport A/S
System Transport A/S er en af Danmarks førende leverandører af skræddersyede 3PL-løsninger til livsstilsbranchen. Med ca. 240 medarbejdere fordelt på tre lokationer (Herning, Vejle og Roskilde), tilbyder vi totalløsninger inden for lager, pick/pack, distribution og transport – altid med kunden i centrum og kvalitet som nøgleord.
More roles from System Transport
View company profileOnboarding- og Aftersales-koordinator
Flexible location
Bliv Onboarding- og Aftersales-koordinator i Vejle og skab smidige kunderejser hos System Transport. Ansøg nu og vær med...
