Alsik Hotel & Spa søger en receptionist til vores spa reception
Role highlights
Full Time
Permanent
Entry
On-site
The position requires an entry-level receptionist for the spa reception at Alsik Hotel & Spa, emphasizing strong guest service skills and the ability to create memorable experiences for spa members, day guests, and hotel visitors. Key competencies include excellent communication in both Danish and English, professional handling of guest inquiries and complaints, and effective collaboration with other departments to ensure a seamless guest experience. Candidates should have either prior experience or formal education as a receptionist in a similar environment. Organizational skills and problem-solving abilities are essential, along with flexibility regarding working hours. The role demands a positive, approachable demeanor, attention to detail, and a structured approach to daily tasks such as managing reservations, check-in, and check-out procedures. Continuous evaluation and improvement of workflows and procedures are also part of the responsibilities. The work environment is dynamic, international, and team-oriented, providing opportunities for professional development within a modern hotel and spa setting. Overall, the ideal candidate combines guest-focused service excellence with strong interpersonal and organizational capabilities, suited for a fast-paced hospitality role requiring adaptability and a commitment to quality.
About the role
Rolleoversigt
- Skab uforglemmelige oplevelser for gæster i spa receptionen
- Arbejd tæt sammen med receptionschefen om den daglige drift
- Vær ansvarlig for gæsteservice for medlemmer, dagsgæster og hotelgæster
- Bliv en del af et professionelt og engageret team
- Stillingen ønskes besat snarest muligt
Ansvarsområder
- Sikre en høj standard for gæsteservice og -oplevelser
- Administrere reservationer, check-in og check-out
- Håndtere gæstehenvendelser og klager professionelt
- Samarbejde med øvrige afdelinger for at skabe en helstøbt gæsteoplevelse
- Evaluere og forbedre arbejdsgange og procedurer løbende
Krav
- Erfaring med – eller uddannelse som – receptionist i en tilsvarende rolle
- Fremragende kommunikationsevner
- Stærke evner inden for problemløsning og organisering
- Erfaring med gæste- og konflikthåndtering
- Beherskelse af både dansk og engelsk i skrift og tale
- Fleksibilitet i forhold til arbejdstider
- Positiv, smilende og imødekommende tilgang
- Fokus på kvalitet, sans for detaljen og en struktureret arbejdsform
Vi tilbyder
- Ordnede løn-, ferie- og pensionsforhold samt gode personalefordele
- 220 engagerede kolleger i et positivt, travlt og internationalt arbejdsmiljø
- Løn efter kvalifikationer
- Gode udviklingsmuligheder i en ambitiøs hotel og spa organisation
- En hverdag fyldt med spændende udfordringer og ansvar
Om Alsik Hotel & Spa
- Beliggende på Sønderborgs smukke, gamle havnefront
- Moderne arkitektur, nytænkende byggeri og imponerende kunst
- Tæt på historiens vingesus, byens puls og naturen langs Flensborg Fjord
- Læs mere om Alsik og faciliteter på vores hjemmeside
Ansøgning
- Samtaler gennemføres løbende indtil rette kandidat er fundet
- Du vil altid modtage svar – enten indkaldelse til samtale eller afslag
- Jobbet søges via QuickApply på Jobindex
- Vi glæder os til at høre fra dig
More roles from Alsik Hotel & Spa
View company profileKey Account Manager (B2B) – Meetings, Conferences & Events Alsik Hotel & Spa
Flexible location
Join Alsik Hotel & Spa as Key Account Manager B2B, driving MICE sales and client relations. Apply now to shape top-tier...
Conference & Event Manager
Flexible location
Bliv Conference & Event Manager på Alsik Hotel & Spa og led et engageret team i at skabe unikke gæsteoplevelser. Ansøg n...
Kok søges til Alsik Hotel og Spa
Flexible location
Bliv kok på Alsik Hotel og Spa – skab unikke nordiske oplevelser med lokale råvarer. Fleksible tider og udvikling. Ansøg...
